プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
石橋さと子（以下「当方」といいます）は、当方が提供するカウンセリング・セラピーサービスにおいて、お客様のプライバシーと個人情報の保護を最重要と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、誠実に取り扱います。
1. 事業者情報
事業者名：カウンセリングルーム「ミモザ」
所在地：ご請求があった場合に速やかに開示します
連絡先：ご請求があった場合に速やかに開示します
2. 取得する個人情報
当方では、以下の情報を取得することがあります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- カウンセリング・セラピー中に共有された個人的な内容（心理状態、家族背景など）
- アンケートやお申し込みフォーム等に入力された情報
- LINE公式アカウントで取得されるLINE ID、表示名、トーク内容 等
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- ご相談・ご予約・各種お問い合わせへの対応
- セッションの円滑な実施のため
- ご希望に応じたサービスや情報のご案内
- サービスの改善や品質向上のための分析（※個人が特定されない形で行います）
- 法令や規約に基づく必要な対応
4. LINE公式アカウントについて
当方では、LINE公式アカウントを利用してご連絡やご案内を行っております。
LINEを通じて取得した情報（LINE ID、表示名、メッセージ内容など）も、他の個人情報と同様に適切に管理し、本ポリシーの定める目的の範囲内で使用いたします。
また、LINEの個人情報取り扱いについては、LINE株式会社のプライバシーポリシーに準拠して運用されています。
5. 個人情報の第三者提供について
取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
6. 個人情報の管理
当方は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防ぐために、適切かつ合理的な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等への対応
ご本人より、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などのご要望があった場合には、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
法令等の変更やサービス改善のため、本ポリシーは適宜見直し・改訂されることがあります。重要な変更がある場合は、当ホームページ等でお知らせいたします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
【連絡先】
石橋さと子
メールアドレス：sadago0511@gmail.com
お問い合わせフォーム：https://satoko1484.com/contact/
